Advertisement
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Kiat Sukses Panduan SmartPLS Dari Data Hingga Publikasi Bereputasi Ignatius Agus Supriyono, S.Kom., MM, Assoc. Prof. Dr. Ir. Hj. Umi Rusilowati, M.M., Ns, Royani, S.Kep, M.Kep, Andri Waskito S.Kom., M.Kom, Assoc. Prof. Qurotul Aini, S.Kom., M.T.I , Nur Azizah, S.Kom., M.Akt., M.Kom. , Prof. Dr. Ir. Untung Rahardja., M.T.I., MM, Dr. Noor Azura Zakaria, Dr. H. Abdul Hamid Arribathi, S.Ag, MM, Fajar Nur Iman S.Kom, Sondang Visiana Sihotang, Nanda Septiani , 2024-03-06 Dalam buku ini, terdapat panduan terperinci dalam pengembangan karya ilmiah menggunakan metode SmartPLS, memastikan bahwa setiap konsep dan langkah-langkahnya mudah dipahami oleh pembaca. Kami akan membahas fondasi dasar SmartPLS hingga langkah-langkah membuat kesimpulan yang kuat dalam karya ilmiah, dengan tujuan memberikan wawasan komprehensif agar pembaca dapat menguasai setiap elemen penelitian mereka. Buku ini juga menjadi panduan lengkap untuk membangun model penelitian menggunakan metode SEM melalui perangkat lunak SmartPLS, dengan pencerahan dari pemahaman dasar hingga aplikasi tingkat lanjut, serta menyediakan tips dan trik berharga untuk mencapai keunggulan dalam proses penelitian dan publikasi. Dengan membaca buku ini, pembaca akan memiliki akses ke pengetahuan mendalam yang memungkinkan mereka terlibat dalam riset berkualitas tinggi dan mempublikasikannya di jurnal-jurnal bereputasi, mengukuhkan posisi mereka dalam dunia akademis. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Penerapan Metode Analitycal Hierarchy Process (AHP) Pada Penilaian Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Pelayanan Divisi (Studi Kasus: CV Tirta Kencana) Velariza Alvioletta, Muhammad Yusril Helmi Setyawan, M. Harry K Saputra, 2020-09-15 Penerapan Metode Analitycal Hierarchy Process (AHP) Pada Penilaian Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Pelayanan Divisi (Studi Kasus: CV Tirta Kencana) |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: MANAJEMEN DAN STRATEGI KEPUASAN PELANGGAN Fandy Tjiptono, Anastasia Diana, 2022-09-30 Saat ini kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi keyword dalam pernyataan visi, misi, tujuan, sasaran, positioning, slogan, dan/atau tagline beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non- bisnis. Namun, Sayangnya, tak banyak yang sungguh-sungguh memahami apa itu kepuasan pelanggan， bagaimana mengukurnya, serta bagaimana mewujudkannya. Buku berjudul “Manajemen dan Strategi Kepuasan Pelanggan” ini menjabarkan secara rinciaspek-aspek tersebut. Pembahasan difokuskan pada topik-topik utama yang meliputi: (1 Perilaku Konsumen: Apa dan Mengapa?; (2) Bagaimana Konsumen Membuat Keputusan Pembelian?; (3) Mengapa Perlu Kepuasan Pelanggan?, (4) Konsep Kepuasan Pelanggan; (5) Bagaimana Mengukur Kepuasan Pelanggan, (6) Strategi Kepuasan Pelanggan; dan (7) Tak Cukup Hanya Kepuasan Pelanggan. Sasaran utama pembaca buku ini adalah para akademisi, mahasiswa, dan praktisi yang menaruh minat pada kepuasan pelanggan dan topik-topik terkait (seperti perilaku konsumen, loyalitas pelanggan, dan customer delight). Oleh sebab itu, buku ini memaparkan pula beberapa contoh spesiflk riset kepuasan dan ketidakpuasan pelanggan, serta mengulas rincistrategi mewujudkan kepuasan pelanggan. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Dasar-dasar Riset Pemasaran. Edisi 4, jilid 1 Gilbert A. CHURCHILL, 2005 |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Metode Penelitian Survei Online dengan Google Forms Dr. Yoyo Sudaryo, S.E., M.M., Ak., CA., ACPA, Dr. Nunung Ayu Sofiati (Efi ), S.Pd., M.M., , R. Adam Medidjati , S.E, Dr. Ana Hadiana, M.Eng.Sc., 2019-07-11 Google Form atau yang disebut google formulir adalah alat untuk membantu merencanakan acara, mengirim survei, memberi kuis (untuk siswa, masyarakat umum, dan lain sebagainya), atau mengumpulkan informasi dengan cara yang mudah dan efisien. Form juga dapat dihubungkan ke spreadsheet. Google Form tersedia sebagai aplikasi web, aplikasi seluler untuk Android, iOS, Windows, BlackBerry, dan sebagai aplikasi desktop di Google Chrome OS. Selain itu, Google Form kompatibel dengan format berkas Microsot Office. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan Sinollah, 2025-01-01 Buku Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan dirancang untuk memberikan wawasan mendalam dan komprehensif tentang proses dan strategi penilaian kinerja dalam organisasi. Buku ini membahas berbagai aspek penting yang relevan untuk menciptakan sistem penilaian kinerja yang efektif dan berkelanjutan. Buku ini terdiri dari empat belas bab yaitu Pendahuluan; Landasan Teoretis Penilaian Kinerja; Jenis-jenis Sistem Penilaian Kinerja; Menetapkan Tujuan Kinerja; Proses Penilaian Kinerja; Alat dan Teknologi dalam Penilaian Kinerja; Kriteria dan Indikator Penilaian Kinerja; Peran Manajer dalam Penilaian Kinerja; Umpan Balik dan Komunikasi; Perencanaan Pengembangan Karier; Tantangan dalam Manajemen Penilaian Kinerja; Evaluasi dan Peninjauan Sistem Penilaian Kinerja; Budaya Perusahaan dan Penilaian Kinerja; dan Masa Depan Manajemen Penilaian Kinerja. Dengan struktur yang sistematis dan isi yang berbasis riset, buku ini diharapkan menjadi referensi yang bermanfaat bagi akademisi, praktisi, dan pengambil kebijakan dalam mengelola kinerja karyawan secara strategis dan efektif. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Feri Sulianta, Buku Analisis dan Perancangan Sistem Informasi menyajikan pendekatan yang sistematik dan terstruktur dalam membahas seluruh aspek yang terkait dengan analisis dan perancangan sistem informasi. Buku ini terbagi dalam beberapa bab yang mencakup topik-topik utama mulai dari konsep dasar sistem informasi, pengambilan keputusan, metodologi pengembangan sistem, hingga pemodelan proses dan data. Pada bab pertama, pembaca akan diperkenalkan dengan definisi dan komponen-komponen sistem informasi, serta peranannya dalam organisasi dan dalam mendukung pengambilan keputusan. Bab selanjutnya membahas metodologi pengembangan sistem informasi, termasuk berbagai metode seperti Waterfall, Prototyping, Agile, dan Extreme Programming (XP), yang dapat dipilih berdasarkan kebutuhan proyek. Buku ini juga mengupas tentang teknik-teknik yang digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan sistem, seperti pengumpulan informasi dan analisis kebutuhan fungsional dan non-fungsional. Selain itu, berbagai teknik pemodelan yang digunakan dalam perancangan sistem, seperti Data Flow Diagram (DFD) dan Entity Relationship Diagram (ERD), juga dijelaskan secara mendalam. Untuk mendukung implementasi sistem informasi, buku ini menyediakan panduan dalam membangun basis data menggunakan Microsoft Access, serta membahas arsitektur sistem informasi dan desain antarmuka pengguna yang intuitif. Manajemen proyek TI dan pengujian sistem juga mendapatkan perhatian khusus dalam buku ini, dengan memberikan penjelasan tentang bagaimana merencanakan, mengelola risiko, serta mengevaluasi keberhasilan proyek TI. Secara keseluruhan, buku ini memberikan pemahaman yang menyeluruh tentang proses analisis, perancangan, pengembangan, dan implementasi sistem informasi, dengan fokus pada penerapan praktis dan solusi teknologi yang tepat guna dalam berbagai jenis organisasi. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: METODOLOGI PENELITIAN TEORI DAN PRAKTIK Nyoto Nyoto, Derry Nugraha, Roni Amaludin, Nanny Mayasari, Tri Irianto Tjendrowasono, Ade Suhara, 2025-01-31 Buku METODOLOGI PENELITIAN: TEORI DAN PRAKTIK disusun untuk memberikan panduan menyeluruh mengenai metodologi penelitian, khususnya dalam konteks pendidikan. Ditujukan untuk mahasiswa S1, peneliti, dan praktisi, buku ini menggabungkan teori dasar dengan penerapan praktis, sehingga pembaca dapat memahami dan mengimplementasikan setiap tahap penelitian secara efektif. Bab 1 membahas paradigma penelitian dan teknik identifikasi masalah, yang menjadi dasar dalam merancang penelitian yang sesuai. Pemahaman yang baik tentang paradigma penelitian penting untuk memilih pendekatan yang tepat dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi. Bab 2 menyajikan berbagai pendekatan penelitian dan metode pengumpulan data, serta menjelaskan teknik-teknik yang dapat digunakan untuk memperoleh data yang valid dan reliabel, seperti wawancara, observasi, dan survei. Bab 3 mengulas desain penelitian, pengukuran, dan instrumen penelitian. Pembaca akan mendapatkan panduan tentang bagaimana merancang penelitian yang valid, memilih metode pengukuran yang tepat, dan menyusun instrumen yang sesuai untuk mengumpulkan data yang akurat. Bab 4 membahas analisis data, baik kuantitatif maupun kualitatif, untuk membantu peneliti menginterpretasi hasil dan menarik kesimpulan yang sahih. Bab 5 dan Bab 6 membahas diseminasi hasil penelitian dan penyusunan laporan penelitian yang efektif. Buku ini memberikan wawasan mengenai cara mendiseminasikan hasil penelitian secara optimal dan menyusun laporan yang sistematis, berbasis data, serta dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap perkembangan ilmu pengetahuan. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: RISET PEMASARAN Fandy Tjiptono, 2023-10-26 “In God we trust. All others must bring data.” Pernyataan William Edwards Deming ini amat relevan bagi pengambilan keputusan strategik dan taktikal pemasaran dalam lingkungan bisnis yang dinamis. Riset pemasaran memfasilitasi perancangan, pengumpulan, penganalisisan, dan pelaporan secara sistematis atas data dan temuan yang relevan dengan situasi pemasaran spesifik. Buku ini mengulas prinsip dan proses riset pemasaran dengan disertai contoh-contoh spesifik dan praktis. Materi yang diulas mencakup apa, mengapa, dan bagaimana melakukan riset pemasaran, perumusan masalah riset pemasaran, penentuan atau pemilihan desain riset, penyusunan telaah literatur dan pengembangan hipotesis, pemanfaatan data primer dan data sekunder, riset kualitatif dan observasi, riset deskriptif dan kausal, pemilihan sampel dan metode sampling, pengukuran dan scaling, perancangan kuesioner, analisis dan interpretasi data kualitatif dan kuantitatif, serta laporan hasil riset pemasaran. Selain itu, penulis juga memberikan tips pengalaman menulis dan mempublikasikan artikel ilmiah pemasaran di jurnal internasional bergengsi. Oleh sebab itu, buku ini cocok digunakan sebagai buku teks pembelajaran mata kuliah Riset Pemasaran sekaligus panduan praktis bagi mahasiswa dan peneliti yang bermaksud merancang dan melaksanakan riset pemasaran untuk keperluan penulisan skripsi, thesis, disertasi, maupun artikel ilmiah. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: TEORI PENGUKURAN DAN EVALUASI Islamiani Safitri, Dewi Lestarani, Rahmah Dwi Nor Wita Imtikhanah, Nur Rahmi Akbarini, Meida Wulan Sari, Muh. Fitrah, Ilyas, Taufik Rizki Sista, Ikhsan Dwi Setyono, Rizki Fitria Setyaningtyas, Oscar Ndayizeye, Amran Hapsan, 2024-04-05 Buku ini merupakan panduan komprehensif yang menyajikan berbagai konsep dan teknik dalam pengukuran dan evaluasi pendidikan. Terdiri dari delapan bab yang secara sistematis membahas topik-topik penting, pembaca akan diajak melalui perjalanan mendalam dari pengembangan instrumen penilaian berkualitas hingga teknik-teknik analisis yang canggih. Bab pertama membahas konsep dasar pengukuran dan evaluasi pendidikan, sementara bab kedua mengulas Differential Item Functioning (DIF) pada instrumen. Bab ketiga membahas prinsip Equating (Kesetaraan) dalam penilaian, sedangkan bab keempat mengupas pengembangan bank soal yang efektif. Selanjutnya, bab kelima membahas validitas tes dan non-tes, sementara bab keenam membahas estimasi reliabilitas. Bab ketujuh memperkenalkan konsep kalibrasi item soal, sementara bab terakhir mengeksplorasi penerapan tes berbasis komputer (CBT) dan tes komputer teradaptasi (CAT), serta membandingkan berbagai model evaluasi pendidikan. Dengan menggunakan teori-respon butir sebagai landasan analisis, pembaca akan diajak untuk memahami dan mengaplikasikan berbagai konsep dan teknik yang disajikan dalam buku ini. Disampaikan dengan bahasa yang jelas dan didukung oleh contoh-contoh aplikatif, buku ini menjadi sumber pengetahuan yang tak ternilai bagi para pendidik, mahasiswa, peneliti, dan praktisi pendidikan yang ingin mendalami bidang pengukuran dan evaluasi pendidikan. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Geweldig: Ide-Ide Terobosan Dahsyat untuk Bisnis Anda Michael Adiwijaya dan Josua, 2013-06-11 Geweldig merupakan bahasa Belanda, sebagai kata sifat memiliki pengertian sesuatu yang sangat besar, sangat kuat, sangat hebat, dan fantastis. Begitu juga dengan buku ini, berisi mengenai praktek bisnis yang memiliki inspirasi tersendiri, berdampak kuat, hebat dan fantastis. Semua praktek bisnis yang ada, dialami dan dilihat langsung oleh penulis, terutama di luar Indonesia. Hal itu membuat penulis dapat menceritakan dengan lebih gamblang, jelas dan jiwa dari praktek bisnis yang ada tetap ada di dalam cerita yang disajikan. Beberapa diantara praktek bisnis yang ada sangat sederhana, namun menjadi inspirasi tersendiri. Buku ini juga dilengkapi analisa konsep dan pembahasan yang lengkap untuk setiap business insight yang ada, bukan hanya sekedar cerita lepas. Penulis berharap, dengan membaca buku ini akan tercipta penggabungan dari pengalaman dan insting bisnis yang telah dimiliki oleh pembaca dengan inspirasi bisnis dan manajerial praktis yang disajikan dalam buku ini. Semoga buku ini dapat menjadi inspirasi bagi pebisnis dan pembelajar untuk terus membuat bisnis di Indonesia hidup dan bergairah bukan mati (DEATH). Buku ini juga dilengkapi dengan BONUS I assessment profile, untuk mengetahui termasuk tipe profil pebisnis/ calon pebisnis yang ada di dalam diri anda. BONUS II dapat ditemukan dalam bentuk pemetaan para pebisnis di Surabaya dengan menggunakan Geweldig Model. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Metode Riset Online: Teori, Praktik, dan Pembuatan Apliaksi Jonathan Sarwono, 2014-06-13 Saat ini semakin banyak riset di kalangan mahasiswa dan dunia bisnis yang dilakukan secara online atau melalui Internet. Untuk itu diperlukan buku acuan riset online yang berbasis pada aturan dan kaidah mettodologi riset yang benar. Buku ini menjawab persoalan tersebut karena memaparkan cara-cara melakukan riset online secara benar dan dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah. Selengkapnya buku ini berisi: - Pengertian riset online - Mekanisme dan prosedur riset online - Menentukan teknik sampling dalam riset online - Membuat instrumen koleksi data dalam riset online - Teknik-teknik koleksi data secara online - Model - Model analisis - Meningkatkan validitas riset online - Menempatkan laporan riset secara online - Keuntungan dan kerugian riset online - Menggunakan sumber daya internet untuk riset online - Aplikasi riset online untuk riset pemasaran - Kode etik riset online - Membuat aplikasi kuesioner elektronik dengan HTML, PHP dan CSS |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Manajemen Komplain Dr. Thomas S. Kaihatu, Drs. Achmad Daengs , Agoes Tinus Lis Indrianto, Buku ini mengajak pembaca untuk terlebih dahulu memahami konsep kepuasan pelanggan. jika kebutuhan tersebut telah terpenuhi, maka akan terwujud kepuasan. oleh karenanya kita akan mempelajari bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan dan membuatnya puas. dengan demikian, kita akan terhindar dari keluhan. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: SERVICE MANAGEMENT Fandy Tjiptono, 2022-09-30 Layanan prima adalah ekspektasi sekaligus tuntutan para pelanggan saat ini. Bagi setiap organisasi, layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, tetapi juga merupakan kunci diferensiasi efektif yang berpotensi menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Tema sentral bukuiniadalah membangun, mempertahankan, dan meningkatkan layanan prima dalam sebuah organisasi. Meminjam konsep The Flower of Services rumusan pionir pemasaran jasa Christopher Lovelock, layanan bisa dianalogikan sebagai delapan daun bunga yang melekat pada setiap penawaran produk: informasi, konsultasi, order taking, hospitality, caretaking, exceptions, billing, dan pembayaran. Dengan demikian, isu-isu berkenaan dengan layanan, seperti kualitas layanan (service quality), merupakan faktor esensial bagi setiap perusahaan,apa pun bentuk produk yang dihasilkan. Secara lebih spesifik, buku ini mengupas topik-topik seperti “Memahami dimensi dan dinamika layanan', Merancang dan INMCYNN menyampaikan layanan, Mengukur dan mengelola kualitas layanan”, Menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan”, dan Mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan”. Oleh sebab itu, buku ini relevan dan bermanfaat sebagai acuan bagi para praktisi dan akademisi yang menaruh perhatian serius pada pentingnya upaya membangun layanan prima dalam setiap organisasi, baik bisnis maupun nonbisnis. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Buku referensi Matematika dasar Henry Kurniawan, Vandan Wiliyanti, Tika Widayanti, 2024-09-30 Buku ini merupakan salah satu buku referensi yang memberikan fondasi penting bagi siapa saja yang ingin memahami konsep-konsep dasar matematika. Dengan bahasa yang sederhana dan sistematis, buku ini membahas mulai dari definisi dan konsep dasar matematika hingga operasi aritmetika seperti penjumlahan, pengurangan, perkalian, dan pembagian. Pembaca juga diajak mengenal jenis-jenis bilangan seperti bilangan bulat, pecahan, dan desimal, serta cara menggunakannya dalam berbagai konteks. Pembahasan ini dilengkapi dengan contoh-contoh soal yang memudahkan pembaca untuk mempraktikkan konsep yang telah dipelajari. Bagian lain dari buku ini mengeksplorasi dasar-dasar aljabar, termasuk pemahaman tentang variabel, ekspresi aljabar, dan cara menyelesaikan persamaan serta pertidaksamaan linear. Selain itu, buku ini juga membahas pengumpulan data, analisis statistika, dan probabilitas dasar untuk membantu pembaca memahami bagaimana data dianalisis dan digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Buku ini sangat bermanfaat bagi siswa, mahasiswa, atau siapa saja yang ingin memperkuat pemahaman matematika mereka dengan pendekatan yang praktis dan aplikatif. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Penelitian Vokasi ARKAS VIDDY, Ph.D , 2024-05-25 Penelitian merupakan implementasi dari sikap keingintahuan manusia dan kemudian melakukan pencarian berulang dengan metode ilmiah. Sehingga perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi terjadi karena ada aktivitias penelitian. Selanjutnya hasil penelitian inilah yang diterapkan pada masyarakat dalam rangka memecahkan berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat, khususnya pada bidang social, ekonomi, hukum, teknologi terapan, system informasi dan lain-lain. Penelitian merupakan aspek penting bagi pengembangan ilmu pengetahuan yang berdampak pada penyelesaian berbagai masalah di masyarakat. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Metodologi Penelitian Ekonomi Dan Bisnis Thomas Ola Langoday, 2025-05-17 Buku ini ditujukan untuk para peneliti dan pegiat di bidang Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, dan Bisnis yang ingin menguasai metode penelitian secara mendalam. Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis menyajikan panduan komprehensif mengenai teori, konsep, dan aplikasi metodologi penelitian yang diperlukan dalam menghasilkan karya ilmiah yang berkualitas. Buku ini menguraikan langkah-langkah praktis dalam merancang, melaksanakan, dan menganalisis penelitian, dengan penekanan pada metode kuantitatif dan kualitatif yang relevan dengan disiplin ilmu ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan bisnis. Buku ini disusun dalam 12 bab, dengan membahas berbagai aspek penting dalam penelitian, mulai dari pengenalan metodologi penelitian, perumusan masalah, tinjauan pustaka, hingga teknik pengumpulan data dan analisis statistik. Setiap bab disertai dengan contoh kasus, dan tips yang membantu para peneliti dan pegiat memahami konsep-konsep utama dengan cara yang mudah dicerna dan diterapkan dalam studi mereka. Buku ini juga memberikan wawasan tentang bagaimana menulis laporan penelitian yang efektif, serta bagaimana mengatasi tantangan yang sering dihadapi dalam proses penelitian. Diharapkan buku ini dapat menjadi panduan utama, kompas bagi para peneliti dan pegiat yang ingin menghasilkan penelitian yang tidak hanya memenuhi standar akademik, tetapi juga memberikan kontribusi nyata dalam dunia ilmu pengetahuan dan praktik bisnis. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Pengelolaan Kinerja Rantai Pasok dengan Pendekatan SCOR Yelita Anggiane Iskandar, Iwan Sukarno, Adji Candra Kurniawan, Resista Vikaliana, 2024-10-28 Buku Pengelolaan Kinerja Rantai Pasok dengan Pendekatan SCOR menawarkan bahasan terperinci mengenai pengukuran kinerja rantai pasok menggunakan model Supply Chain Operations Reference (SCOR) yang digagas oleh Supply Chain Council. Tahap-tahap implementasi model SCOR dijabarkan secara jelas dalam buku ini, disertai dengan sejumlah contoh riil di lapangan, mencakup industri yang bervariasi terkait ekonomi sirkular, halal, hingga konstruksi. Teknik pengambilan sampel juga diulas dalam buku ini sehingga praktiknya dapat diterapkan pada kasus nyata yang ditemui. Modifikasi penerapan model SCOR untuk rantai pasok yang berbeda turut disampaikan serta peluang kombinasinya dengan metode lain juga dihadirkan sehingga diharapkan dapat menambah wawasan para pembaca, khususnya yang berkecimpung di dunia logistik dan rantai pasok. Model SCOR secara umum bermanfaat untuk mengevaluasi kinerja rantai pasok, tetapi dapat pula disesuaikan untuk digunakan dalam praktik pemilihan pemasok. Melalui buku ini, para pembaca baik mahasiswa, akademisi, maupun praktisi diharapkan dapat menemukan strategi pengelolaan rantai pasok terbaik melalui pengukuran kinerja menggunakan model SCOR dengan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) sebagai teknik pembobotan atribut dan metrik-metriknya. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: SSBBTI: SPSS&Excel KepuasanKonsumen+CD , |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Konsep dan Strategi Pemasaran Dr. H. Muhammad Yusuf Saleh, S.E., M.Si., Dr. Miah Said, S.E., M.Si., 2019-01-31 Secara khusus, penulisan buku ini dimaksudkan untuk meningkatkan kemampuan mahasiswa dalam memahami konsepkonsep dan strategi pemasaran sebuah perusahaan yang membahas tentang : Konsep dan Ruang Lingkup Pemasaran, Proses Pemasaran, dan Perencanaan Strategis, Menganalisis Pasar Konsumen, Menganalisis Pasar Bisnis, Identifikasi Segmentasi Pasar, Menciptakan Ekuitass dan Positioning Merek, Strategi Bersaing Dalam Pasar, Komunikasi Pemasaran, Strategi Marketing Mix, Sistem Informasi dan Riset Pemasaran, Pemasaran Relasional, dan Persaingan Pasar Global. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Measuring Customer Satisfaction Teknik Mengukur Strat. Meningk. Kep. Plg , |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: STATISTIK TERAPAN Arkas Viddy, Herlina, S.Pd., M.Pd, 2023-01-04 Arkas Viddy. Lahir di sukan berau, 8 mei 1965 dari pasangan Abdul Rahman dan Siti Nurbaya, sejak kecil tinggal di Kota Tarakan dan Nunukan Kalimantan Utara. Menempuh pendidikan Di Fakultas Ekonomi (SI) Universitas Mulawarman, Samarinda dan pendidikan terakhir (S3) di bidang Strategic Economic Victoria University, Melbourne Australia pada tahun 2010. Saat ini menjadi dosen di Politeknik Negeri Nunukan. Beberapa buku yang pernah di terbitkan adalah 'The Economic Interchange In Indonesia' (The Case Of East Kalimantan, Indonesia). Selain itu juga telah menghasilkan berbagai artikel dan jurnal international Herlina, S.Pd.,M.Pd, Lahir di Maccope, 10 November 1988, sejak kecil tinggal di Kota Makassar dan Nunukan Kalimantan Utara. Menempuh pendidikan Di Universitas Negeri Makassar (UNM), Pendidikan Guru Sekolah Dasar (S1), S2 Pendidikan Matematika UNM di Universitas Negeri Makassar (UNM), Melbourne Australia pada tahun 2012 – 2014. Saat ini menjadi dosen di Politeknik Negeri Nunukan. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: PEDOMAN METODOLOGI PENELITIAN DATA PANEL DAN KUESIONER RIFKHAN, Penerbit Adab, Judul : PEDOMAN METODOLOGI PENELITIAN DATA PANEL DAN KUESIONER Penulis : RIFKHAN Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 204 Halaman ISBN : 978-623-497-433-1 Sinopsis Buku ini membahas mengenai bagaimana menggunakan metodologi penelitian yang baik pada penelitian data panel dan kuesioner. Buku ini bisa menjadi pedoman bagi mahasiswa dan paneliti yang dapat membantu dalam merancang metodologi penelitian data panel dan kuesioner. Buku ini memiliki tahapan-tahapan metodologi penelitian untuk memulai sebuah penelitian data panel dan kuesioner. Buku ini bisa menjadi referensi atau rujukan dari berbagai ahli metodologi penelitian khususnya metodologi penelitian data panel dan kuesioner untuk dapat dipelajari dan dipahami mengenai jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian data panel dan kuesioner, operasional variabel yang digunakan dalam penelitian data panel dan kuesioner, penggunaan populasi dan sampel yang digunakan dalam penelitian data panel dan kuesioner, teknik pengumpulan data dan teknik penggunaan data dalam penelitian data panel dan kuesioner, dan teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian data panel dan kuesioner. Buku ini juga memiliki contoh kuesioner penelitian yang digunakan pada penelitian kuesioner, contoh bab metodologi penelitian kuesioner, dan contoh bab metodologi penelitian data panel. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Membangun SDM Unggul : Panduan Pengelolaan SDM Di Era Transformasi Digital Dr. Despinur Dara., MM., C.H.R.S., M..C.E., CPHCM.,CHCBP, Dr. Donny Maha Putra, M.Ak. , Judul : Membangun SDM Unggul : Panduan Pengelolaan SDM Di Era Transformasi Digital Penulis : Dr. Despinur Dara., MM., C.H.R.S., M..C.E., CPHCM.,CHCBP. dan Dr. Donny Maha Putra, M.Ak. Editor : Prof. Dr. Hamidah, SE., M.Si. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 378 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-8718-90-0 No. E-ISBN : 978-623-8718-91-7 (PDF) SINOPSIS Hadapi Tantangan SDM dengan Solusi Terbukti Efektif! Siap mengatasi kekurangan talenta, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi turnover? Buku ini adalah panduan komprehensif untuk membangun tenaga kerja yang unggul dan siap menghadapi masa depan. Pelajari Cara: Menetapkan visi SDM yang selaras dengan tujuan organisasi. Menerapkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi. Membangun budaya kerja yang positif dan inklusif. Mengembangkan talenta dari dalam dan luar organisasi. Mengukur dan meningkatkan kinerja karyawan berkelanjutan. Keunggulan Buku Ini: Pendekatan Holistik: Mencakup semua aspek manajemen SDM. Studi Kasus Nyata: Wawasan praktis dari berbagai industri. Bahasa Sederhana: Konsep kompleks dijelaskan dengan mudah. Tips Praktis: Langsung diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari. Jangan lewatkan kesempatan menjadi pemimpin SDM yang sukses! Dapatkan buku ini sekarang dan bawa organisasi Anda menuju kesuksesan. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: KEPUTUSAN BISNIS dalam R , |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: 7 Right to Become a Great Corporation Tjahjadi Lukiman, 2013-06-29 * Menjelaskan bagi manajemen perusahaan, cara menyiapkan dan memproses manajer dan CEO yang andal, dan bekerja secara profesional bukan sekedar mengejar target, akan tetapi mampu menciptakan kader. Kepemimpinan manajer/CEO tidak hanya ditentukan oleh end result, tapi juga right proses (yang benar). * Banyak manajer dan CEO yang hengkang ke perusahaan lain, sementara perusahaan yang membesarkannya sedang oleng. Hal itu terjadi karena tidak dibangun fundamental perusahaan yang baik. * Kita bisa melihat kejatuhan Lehman Brothers, lembaga keuangan terbesar keempat di AS, bangkrut karena kesalahan para manajer dan CEO padahal perusahaan yang didirikan imigran Jerman, Lehman bersaudara, 158 tahun silam, termasuk perusahaan yang tadinya sehat. Jadi, tidak ada jaminan bahwa perusahaan yang besar dan sudah berusia lama bisa bertahan hidup selamanya..jika manajer dan CEO tidak bekerja dengan baik. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Reformasi Pelayanan Publik - Damera Press Diani Kesuma, 2022-12-01 Kualitas pelayanan publik di Indonesia memegang peranan penting dalam pembangunan, layanan publik sudah seharusnya mengikuti perubahan yang terjadi melalui pembenahan peraturan-peraturan yang salah satunya menjadi penghambat. Kesan lamban, proses berbelit-belit dan memerlukan biaya tinggi dalam pelayanan publik menjadi citra pada institusi penyedia layanan. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: METODOLOGI PENELITIAN: Dilengkapi dengan Aplikasinya untuk Teologi dan PAK Dr. Frederich Oscar L. Lontoh, M.Si., Ak., 2025-01-17 Metodologi penelitian merupakan tulang punggung dari sebuah penelitian yang sistematis dan dapat dipertanggungjawabkan. Dalam dunia akademik, penelitian yang baik tidak hanya bergantung pada data yang dikumpulkan, tetapi juga pada cara data tersebut diolah dan dianalisis. Oleh karena itu, penguasaan metodologi adalah kunci utama untuk menghasilkan karya ilmiah yang bermanfaat dan relevan. Dalam perjalanan pendidikan tinggi, tugas akhir menjadi tantangan besar bagi mahasiswa. Tugas akhir, baik berupa skripsi, tesis, maupun disertasi, bukan hanya sekadar persyaratan akademik, tetapi juga sarana untuk menunjukkan kemampuan analisis, kritis, dan aplikatif mahasiswa terhadap permasalahan yang ada di bidangnya. Begitu pula dengan artikel ilmiah, yang tidak hanya menjadi wadah publikasi akademik, tetapi juga kontribusi nyata seorang peneliti terhadap pengembangan ilmu pengetahuan. Buku ini diharapkan dapat menjadi solusi bagi tantangan tersebut dengan memberikan panduan yang terstruktur dan aplikatif. Tidak hanya mencakup teori dasar metodologi penelitian, tetapi buku ini juga menyajikan contoh nyata yang relevan dalam konteks Pendidikan Agama Kristen dan Teologi sehingga menjadi panduan komprehensif yang dirancang khusus untuk mahasiswa, dosen, peneliti, dan praktisi di bidang Pendidikan Agama Kristen (PAK) dan Teologi. Hal ini bertujuan untuk membantu pembaca memahami bagaimana metodologi diterapkan dalam penelitian yang spesifik, dari penyusunan kerangka konseptual hingga interpretasi hasil penelitian. Dengan pendekatan praktis, teoritis, dan etis, buku ini akan menjadi sumber inspirasi bagi siapa saja yang ingin menghasilkan penelitian yang bermakna dan berdampak, baik untuk dunia akademik maupun pelayanan gereja. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Business plan Freddy Rangkuti, 2000 |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: PEMASARAN AGRIBISNIS Neneng Kartika Rini, M. P, 2022-11-17 Menurut Ikhsan Semaoen (1996) agribisnis adalah suatu kegiatan usaha yang berkaitan dengan sektor agribisnis, mencakup perusahaan-perusahaan pemasok input agribisnis (upstream-side industries), penghasil (agricultural-producing industries), pengolah produk agribisnis (downstream-side industries), dan jasa pengangkutan, jasa keuangan (agri–supporting industries). Agribisnis adalah sifat dari usaha yang berkaitan dengan agribisnis (agro-based industries) yang berorientasi pada bisnis (business), yaitu yang bertujuan untuk memperoleh keuntungan ( commercial oriented). Istilah yang agak dekat dengan agribisnis adalah agro industri, yang mencakup industri-industri yang berkaitan dengan sector agribisnis dalam arti luas. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Manajemen Sumber Daya Manusia (Tinjauan Strategis Berbasis Kompetensi) - Jilid 2 Ahmad Bairizki, 2020-01-01 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) merupakan kegiatan manajemen yang sangat penting di dalam suatu organisasi. Dikatakan penting karena kegiatan ini mengacu pada serangkaian kebijakan, praktik dan berbagai sistem yang terdapat pada suatu organisasi (perusahaan) yang dapat mempengaruhi perilaku, sikap, dan kinerja karyawan. Oleh karenanya peran departemen SDM (Human Resource Department - HRD) dalam suatu perusahaan menjadi sangat vital, terlebih departemen ini harus dapat mencari solusi dari berbagai permasalahan yang terkait dengan para pekerja (karyawan) di dalamnya. Bukan hanya aspek tantangan yang datang dari luar organisasi, namun juga aspek internal yang harus dijaga agar tercipta kondisi kerja yang sehat, sehingga pada akhirnya tujuan dari organisasi tersebut dapat dicapai dengan baik. Buku ini menjelaskan materi ke HRD-an secara komprehensif kepada Pembaca, utamanya ditinjau dari aspek strategis perusahaan melalui pemberdayaan SDM yang berkompeten. Materi dalam buku ini disampaikan dari berbagai sisi perspektif, baik dari sisi perusahaan maupun para karyawan, sehingga menjadi sebuah kisi-kisi strategi yang aplikatif untuk diterapkan oleh masing-masing pihak. Selain itu, keistimewaan materi dalam buku ini juga tidak melulu hanya menjelaskan teori, namun juga menjelaskan berbagai teknik penting yang harus dikuasai oleh para praktisi HRD dan diketahui oleh para karyawan. Seperti halnya teknik menentukan jumlah karyawan yang ideal, proyeksi turnover karyawan, teknik dan strategi wawancara berbasis kompetensi, perangkat assesment center, penyusunan struktur dan skala upah, metode penilaian dan model pengukuran kinerja, serta masih banyak lagi berbagai kajian yang menarik di dalamnya. Berbagai materi komprehensif tersebut disajikan ke dalam 13 bab yang meliputi: Bab 1 – Peran Penting Manajemen SDM Bab 2 – Kompetensi Strategis dan Konsep Organisasi Pengetahuan Bab 3 – Perencanaan SDM Bab 4 – Strategi Rekrutmen Kandidat Terbaik Bab 5 – Seleksi dan Penentuan Kandidat Bab 6 – Manajemen Pelatihan Bab 7 – Pengembangan Karyawan Bab 8 – Pemberdayaan dan Pemeliharaan SDM Bab 9 – Manajemen Kinerja (Perspektif Penilaian dan Evaluasi) Bab 10 – Tinjauan Model Pengukuran Kinerja (Implementasi KPI Berbasis Balance Scorecard) Bab 11 – Manajemen Karier Bab 12 – Penghargaan SDM Melalui Kompensasi Bab 13 – Strategi Menetapkan Tingkat Kompensasi Buku ini sangat direkomendasikan untuk dapat digunakan oleh para akademisi perguruan tinggi (dosen dan mahasiswa) pada Program Studi Manajemen, baik program Sarjana maupun Pasca Sarjana, khususnya pada mata kuliah Manajemen Sumber Daya Manusia (Strategik). Selain itu, materi dalam buku ini juga dapat dijadikan referensi dan literasi bagi para praktisi SDM (HR), para karyawan, dan masyarakat umum yang ingin meningkatkan pengetahuannya di bidang MSDM. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Metode Penelitian Akuntansi: Pendekatan Praktis untuk Pemula Mappa Panglima Banding, 2024-06-29 Metode Penelitian Akuntansi: Pendekatan Praktis untuk Pemula adalah panduan komprehensif yang dirancang khusus untuk membantu pemula memahami dan menerapkan metode penelitian dalam bidang akuntansi. Buku ini menyajikan langkah-langkah praktis yang diperlukan untuk merancang, melaksanakan, dan menganalisis penelitian akuntansi dengan cara yang mudah dipahami dan diikuti. Buku ini dimulai dengan pengenalan dasar tentang penelitian akuntansi, termasuk pentingnya penelitian dalam mengembangkan pengetahuan dan praktik di bidang akuntansi. Penulis menjelaskan berbagai jenis penelitian, mulai dari penelitian kuantitatif hingga kualitatif, dan memberikan panduan rinci tentang bagaimana memilih metode yang tepat berdasarkan tujuan penelitian. Setiap bab dilengkapi dengan contoh nyata dan studi kasus untuk mengilustrasikan konsep dan teknik yang dibahas. Selanjutnya, buku ini membahas secara mendalam teknik-teknik pengumpulan data, analisis statistik, dan penyusunan laporan penelitian. Pembaca akan mempelajari cara merancang instrumen penelitian, melakukan survei, wawancara, dan observasi, serta menganalisis data menggunakan perangkat lunak statistik. “Metode Penelitian Akuntansi: Pendekatan Praktis untuk Pemula” juga menawarkan tips dan trik untuk menghindari kesalahan umum dalam penelitian dan memastikan hasil yang akurat dan dapat diandalkan. Buku ini adalah sumber daya penting bagi mahasiswa, akademisi, dan praktisi yang ingin mengembangkan keterampilan penelitian mereka dalam bidang akuntansi. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Strategi Jitu Beriklan di Google, YouTube, Email, dan Facebook Jubilee Enterprise, 2021-12-08 Perusahaan skala enterprise hingga UMKM memiliki kebutuhan beriklan dan melakukan kampanye pemasaran yang efektif dan tepat sasaran. Oleh karena itu, pilihan yang bijak adalah beriklan di media online seperti Google, YouTube, dan platform sosial media seperti Facebook serta kampanye pemasaran melalui email. Apa kelebihan beriklan di media online? Kelebihannya adalah praktis, murah, dan target sasarannya sangat mudah dikustomisasi. Bayangkan jika Anda menjual fashion menggunakan langkah-langkah yang diajarkan di buku ini, Anda hanya memilih pasar sasaran perempuan, berusia tujuh belas tahun ke atas, dan berdomisili di kota tertentu. Targeted ads seperti ini tidak bisa dilakukan menggunakan cara beriklan konvensional. Buku ini mengupas langkah demi langkah, sebagian besar bersifat teknis, cara beriklan dan melakukan kampanye pemasaran melalui media online. Yang Anda butuhkan hanyalah koneksi internet dan buku ini akan mengupas materi terlengkap tentang cara beriklan online. Tidak memandang apakah Anda seorang pengusaha besar atau baru merintis usaha baru, buku ini dibuat khusus untuk Anda. (Thinkjubilee.com) |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Jaminan Mutu Layanan Kesehatan , |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: IKM plus I Gede Mahatma Yuda Bakti, Sik Sumaedi, 2017 On public service system evaluation and good governance in Indonesia. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Ms. Complaint’s Therapy Ms. C!, 2011-11-01 Buku ini adalah tempat pengaduan Ms. C! Dia beberkan rasa tidak puasnya terhadap sesuatu dengan lugas, namun humanis. Ms. C! menunjukkan bahwa komplain bukan sekadar nyinyir, tapi sebenarnya peduli. Selain membuat kita ikut gemas dan tertohok, buku ini juga akan membuat kita ngakak sekaligus becermin. Jangan-jangan salah satunya kita? Selamat menikmati komplain Ms.C! [Mizan, Bentang, Inspirasi, Indonesia] |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Dasar-dasar Riset dan Analisis Data Pemasaran Fajar Nur'aini DF, 2022-06-25 Riset pemasaran merupakan suatu bentuk perencanaan, pengumpulan, penganalisisan dan pelaporan data mengenai masalah yang berhubungan dengan bidang pemasaran. Riset pemasaran dilakukan secara sistematis dimulai dari perumusan masalah, tujuan penelitian, pengumpulan data, pengolahan data dan interpretasi hasil penelitian. Dalam buku ini membahas beberapa hal di antara lain: · Bagaimana memperoleh informasi yang akurat sesuai dengan pasar? · Bagaimana cara menghemat waktu bagi manajer dengan adanya riset pemasaran? · Apa keuntungan riset pemasaran bagi para marketing suatu perusahaan? · Bagaimana mengetahui perkembangan pasar yang sangat pesat? · Bagaimana mengetahui potensi penjual suatu produk? · Bagaimana mengetahui tren bisnis saat ini? . Bagaimana melakukan riset produk, riset harga, riset promosi, riset distribusi? |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: Pengantar Statistika: Konsep Dasar untuk Analisis Data Erric Wijaya, Retno Indriyati, Rinawati Rinawati, Rahmawati Ning Utami, Titin Agustin Negsih, Suharyanto Suharyanto, Eric Hermawan, Rita Deseria, Nurul Aziza, Loso Judijanto, Budi Mardikawati, 2024-02-03 Buku Pengantar Statistika: Konsep Dasar untuk Analisis Data menyajikan landasan yang kokoh bagi pembaca dalam memahami statistika. Dimulai dengan definisi dan ruang lingkup statistika, buku ini memandu pembaca melalui jenis-jenis data dan teknik pengorganisasian serta presentasi data yang efektif. Dengan jelas diuraikan ukuran pemusatan dan sebaran data, membekali pembaca dengan pemahaman yang kuat tentang pola dan variasi dalam dataset. Buku ini tidak hanya membatasi diri pada konsep dasar, tetapi juga menggali topik lebih lanjut seperti distribusi peluang, pengujian hipotesis, dan regresi linear. Dengan penekanan pada aplikasi praktis, pembaca diperkenalkan pada analisis variansi dan melihat bagaimana statistika dapat diterapkan secara relevan dalam ekonomi, bisnis, dan ilmu lainnya. Dengan bahasa yang jelas dan contoh konkret, Pengantar Statistika menjadi panduan yang tak tergantikan bagi mereka yang ingin menguasai konsep dasar statistika dan mengaplikasikannya dalam analisis data sehari-hari. |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: STRATEGI PUBLIC RELATIONS Jim Macnamara, 2013-01-12 PR sering kali kita asosiasikan hanya dengan banyaknya liputan media massa dan wajah cantik yang menawan, padahal PR adalah strategi dasar pencitraan sebuah organisasi, di mana setiap langkah harus bisa diukur dan diduplikasi secara sistematis. Perkembangan tren komunikasi juga menjadi kunci utama mengapa PR perlu menjadi koalisi dominan dalam perusahaan. Karena itu, PR memanfaatkan media sosial, membangun komunitas, dan membantu tujuan perusahaan untuk terus bertahan dalam dinamika bisnis yang terus berkembang. Strategi PR, buku pertama dari PR Magic Trilogy, hadir dengan keragaman kasus beserta solusinya yang terpapar jelas. Disampaikan dengan gaya bahasa ringan, buku ini akan membuat pembaca mudah memahami setiap kasus. Kasus-kasus yang berbeda dikaitkan dengan benang merah sehingga tersaji sebagai sebuah konsep yang kompre-hensif.Buku ini menggambarkan contoh nyata kehebatan strategi PR yang tepat. Semuanya disajikan dalam gaya bahasa populer yang mudah dipahami pembaca.Niken Rachmad, Direktur Komunikasi PT HM Sampoerna Tbk.Buku ini memperkaya perspektif tentang strategi dan taktik Public Relations serta membantu mendaratkan teori dan pakem PR yang kadang rumit. Ibaratnya, bagi seorang atlet unggulan, buku ini mengulas calon-calon lawan dalam berbagai kompetisi, sehingga membantunya untuk menang.Brata T. Hardjosubroto, Head of Public Relations PT Nestle IndonesiaJika Anda merasa Public Relations hanya sekadar jago omong dan wajah cantik, sekaranglah saatnya mengubah paradigma lama tersebut. Buku ini akan memaparkan Public Relations secara praktis, berbasis kasus-kasus aktual dari merek-merek di Indonesia. Membaca buku ini, Anda serasa mendapatkan trik-trik baru yang berguna untuk pencitraan.Nining W Pernama, Managing Director Tupperware IndonesiaBagi kami, para pengusaha UKM, komunikasi dan PR adalah sesuatu yang mahal dan mewah, sesuatu yang hanya dapat dijangkau oleh korporasi besar dengan anggaran besar. Hadirnya buku ini menghapus mitos itu. PR sesungguhnya bisa dilakukan dengan anggaran terbatas oleh UKM asal secara cerdas dan disiplin. Saya sangat mengapresiasi buku yang menjadi kontribusi berharga bagi UKM Indonesia ini.Badroni Yuzirman, Owner Manet Busana Muslim and Founder Komunitas Tangan Di Atas |
| contoh pertanyaan survey kepuasan pelanggan: KONSEP PENGETAHUAN, SIKAP, PERILAKU, PERSEPSI, STRES, KECEMASAN, NYERI, DUKUNGAN SOSIAL, KEPATUHAN, MOTIVASI, KEPUASAN, PANDEMI COVID-19, AKSES LAYANAN KESEHATAN – LENGKAP DENGAN KONSEP TEORI, CARA MENGUKUR VARIABEL, DAN CONTOH KUESIONER I Ketut Swarjana, S.K.M., M.P. H., Dr.PH, 2022-02-15 Penelitian menjadi salah satu kunci keberhasilan sebuah bangsa sehingga penelitian adalah tuntutan bagi peneliti, baik mahasiswa, dosen, maupun profesi lainnya. Sebelum proposal penelitian disusun, peneliti wajb memahami tentang topik yang akan diteliti atau masalah yang diangkat dalam penelitian. Pemahaman tersebut sangat penting sebagai dasar dalam mengembangkan proposal penelitian sehingga pelaksanaan penelitian dapat berjalan dengan baik. Sering kali peneliti, terutama mahasiswa kebingungan dalam mencari sumber teori maupun konsep tentang topik atau masalah yang diangkat dalam penelitian. Selain itu, hal lain yang sering kali menyulitkan mahasiswa atau peneliti adalah cara mengukur variabel dan instrumen penelitian yang akan digunakan dalam. penelitian. Oleh karena itu, penulis sangat mempertimbangkan semua hal tersebut dengan menyusun buku ini, yang dilengkapi dengan topik-topik yang banyak diangkat oleh mahasiswa atau peneliti dalam melakukan penelitian, baik bidang kesehatan maupun sosial. Harapannya, kehadiran buku ini dapat membantu mahasiswa maupun peneliti dalam menyusun proposal penelitian. Buku ini banyak mengulas tentang konsep, pengukuran variabel, dan contoh-contoh kuesioner dani variabel penelitian yang terangkum dalam 13 bab, yaitu: Bab I Konsep Pengetahuan Bab lI Konsep Sikap Bab lI Konsep Perilaku Bab IV Konsep Persepsi Bab V Konsep Stres Bab VI Konsep Kecemasan Bab VIl Konsep Nyeri Bab VIll Konsep Dukungan Sosial Bab IX Konsep Kepatuhan Bab X Konsep Motivasi Bab XI Konsep Kepuasan Bab Xl Konsep Pandemi Covid-19 Bab XIll Konsep Akses Pelayanan Kesehatan |
contoh - Wiktionary, the free dictionary
Apr 7, 2025 · contoh (plural contoh-contoh) example, instance Synonym: misal; sample: specimen: a part or snippet of something taken or presented for inspection, or shown as …
CONTOH | English translation - Cambridge Dictionary
CONTOH translate: manifestation, template, case, example, example, foretaste, illustration, instance, model, pattern…. Learn more in the Cambridge Indonesian-English Dictionary.
CONTOH - Translation in English - bab.la
Find all translations of contoh in English like example, instance, sample and many others.
12 Contoh Makalah Singkat beserta Struktur Penulisannya
Jun 3, 2024 · Artikel ini menyediakan berbagai contoh makalah disertai struktur penulisannya. Yuk, ketahui berbagai bentuk penulisan makalah dan cara membuatnya!
What does Contoh mean? - Definitions.net
Definition of Contoh in the Definitions.net dictionary. Meaning of Contoh. What does Contoh mean? Information and translations of Contoh in the most comprehensive dictionary definitions …
contoh - Wiktionary, the free dictionary
Apr 7, 2025 · contoh (plural contoh-contoh) example, instance Synonym: misal; sample: specimen: a part or snippet of something taken or presented for inspection, or shown as evidence of the …
CONTOH | English translation - Cambridge Dictionary
CONTOH translate: manifestation, template, case, example, example, foretaste, illustration, instance, model, pattern…. Learn more in the Cambridge Indonesian-English Dictionary.
CONTOH - Translation in English - bab.la
Find all translations of contoh in English like example, instance, sample and many others.
12 Contoh Makalah Singkat beserta Struktur Penulisannya
Jun 3, 2024 · Artikel ini menyediakan berbagai contoh makalah disertai struktur penulisannya. Yuk, ketahui berbagai bentuk penulisan makalah dan cara membuatnya!
What does Contoh mean? - Definitions.net
Definition of Contoh in the Definitions.net dictionary. Meaning of Contoh. What does Contoh mean? Information and translations of Contoh in the most comprehensive dictionary definitions resource …
